Jika pembantu rumah yang dilindungi mengalami kemalangan:-

1. Laporkan kemalangan tersebut di pejabat MAA dengan segera.

2. Serahkan maklumat-maklumat yang berkenaan ke MAA secepat mungkin.

3. Lengkapkan dan kembalikan borang tuntutan Skim Insurans Pembantu Rumah yang boleh didapati di mana-mana cawangan MAA bersama dokumen yang diperlukan.